¿En qué podemos ayudarte?

Entra a una tienda, agrega productos al carrito con el botón verde y presiona el carrito en la parte superior. Revisa tu pedido, elige tu dirección y la forma de pago, y confirma. Recibes la confirmación al instante y por WhatsApp.

Puedes explorar y armar tu carrito sin cuenta. Para confirmar el pedido te pedimos nombre, teléfono y dirección. Crear una cuenta es gratis y rápido, y te permite seguir tus pedidos, guardar direcciones y juntar puntos de fidelidad.

Cada pedido es de una sola tienda para que el delivery sea rápido y directo. Puedes hacer varios pedidos seguidos a distintas tiendas sin problema.

Desde 'Mis pedidos' en tu cuenta ves el estado (confirmado, en preparación, en camino, entregado) y, cuando sale el repartidor, puedes seguir la ruta en el mapa. Además te avisamos por WhatsApp en cada paso.

Si la tienda todavía no empezó a prepararlo, puedes cancelarlo desde 'Mis pedidos' o escribiéndonos por WhatsApp. Si ya está en preparación o en camino, contáctanos y vemos las opciones disponibles.

Depende de cada tienda. Si existe un mínimo, lo verás claramente en el carrito antes de confirmar tu pedido.

Yape, Plin, efectivo contra entrega y, en tiendas habilitadas, tarjeta de crédito o débito. No necesitas tarjeta para comprar.

Al confirmar el pedido eliges Yape o Plin, escaneas el QR (o usas el número) y nos indicas el número de operación. La tienda verifica el pago y empieza a preparar tu pedido.

Sí. El total se calcula en nuestros servidores (no se puede alterar), la conexión viaja cifrada y nunca almacenamos los datos de tu tarjeta: los procesan pasarelas de pago certificadas (Stripe, Mercado Pago).

Sí. Las tiendas habilitadas emiten boleta o factura electrónica válida ante SUNAT. Indica tus datos (y tu RUC si necesitas factura) al momento de comprar.

Sí, si la tienda lo permite. Pagas al repartidor cuando llega tu pedido. Ten el monto a la mano para agilizar la entrega.

Si el pago falla, tu pedido no se confirma y no se te cobra. Si ves un cobro duplicado, escríbenos por WhatsApp con el número de operación y lo resolvemos.

En promedio 25 minutos, según la distancia y la carga de la tienda. Verás un tiempo estimado al confirmar y te avisamos apenas el pedido va en camino.

El costo del delivery se muestra en el carrito antes de pagar, sin sorpresas. Algunas tiendas ofrecen envío gratis a partir de cierto monto.

Operamos en Ciudad Constitución y zonas cercanas, y sumamos cobertura constantemente. Si tu dirección está fuera de cobertura, te lo indicamos al seleccionarla.

Cuando tu pedido sale a reparto, puedes contactar al repartidor desde la pantalla de seguimiento o por WhatsApp para coordinar la entrega.

El repartidor te llamará. Deja siempre una referencia clara y un teléfono activo; si no logramos entregar, coordinamos un reintento.

Con tu teléfono y nombre. Es gratis y toma menos de un minuto. Tu cuenta guarda tus pedidos, direcciones, puntos y preferencias.

Ganas puntos con tus compras; los ves en tu cuenta y los canjeas por descuentos o beneficios en las tiendas participantes.

Comparte tu código de referido (lo encuentras en tu cuenta). Cuando un amigo se registra y hace su primera compra, ambos reciben un beneficio.

En tu cuenta → Direcciones puedes agregar, editar o marcar una dirección como predeterminada, con su referencia para facilitar la entrega.

En tu cuenta → Perfil puedes actualizar tu nombre, teléfono, correo y contraseña cuando lo necesites.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos personales desde tu cuenta → Privacidad o escribiéndonos. Lo procesamos en los plazos que exige la ley.

En el carrito, ingresa el código en el campo de cupón antes de pagar. El descuento se aplica al total al instante.

Revisa que esté vigente, que cumplas el monto mínimo, que aplique a esa tienda o productos y que no lo hayas usado antes. Si persiste, escríbenos y lo revisamos.

En la portada y dentro de cada tienda verás las promociones y productos en oferta. Activa las notificaciones para enterarte primero.

Sí. Si el producto llegó dañado, vencido, equivocado o no corresponde a lo ofrecido, tienes derecho a cambio o devolución conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y una foto del producto. Coordinamos el cambio o el reembolso con la tienda lo antes posible.

Reporta el caso por WhatsApp o desde 'Mis pedidos'. Según el medio de pago, el reembolso se hace por el mismo canal (Yape, Plin o tarjeta).

Una vez aprobado, los reembolsos por Yape o Plin suelen ser inmediatos; por tarjeta pueden tardar algunos días hábiles según tu banco.

Regístrate en Buleje para negocios, completa los datos de tu bodega, carga tus productos y publica. Puedes empezar a vender en minutos.

Tus datos de contacto y un RUC vigente para emitir comprobantes. Si todavía no tienes RUC, te orientamos para obtenerlo.

Hay un plan gratis para empezar y planes con más funciones a medida que creces. Consulta los precios y comisiones actualizados en Buleje para negocios y en la página de Planes.

Un sistema completo de gestión: catálogo de productos, pedidos en tiempo real, punto de venta (POS), control de inventario, clientes, fidelidad, cupones, reportes y más, todo desde un mismo panel.

Desde el panel creas productos con foto, precio, stock, variantes y categorías, uno por uno o cargando varios a la vez.

Recibes los pedidos en tiempo real, los preparas y los marcas como listos; Buleje coordina al repartidor. También puedes usar tu propio reparto si prefieres.

Sí. La plataforma soporta facturación electrónica de boletas y facturas integrada con SUNAT para tus ventas.

Los pagos en Yape, Plin o efectivo los cobras directamente al momento de la venta o la entrega. Los pagos con tarjeta se depositan a tu cuenta según el ciclo de la pasarela de pago.

Escríbenos por WhatsApp para postular. Necesitas movilidad propia, un smartphone y disponibilidad horaria en tu zona.

Recibes los pedidos asignados, ves la ruta hacia la tienda y hacia el cliente, y confirmas la entrega desde la app, con seguimiento en vivo.

Cobras por entrega según las condiciones acordadas. Los pagos en efectivo los recibes del cliente y se liquidan según el esquema de tu zona.

Sí. Usamos cifrado, control de accesos y buenas prácticas de seguridad, y nunca guardamos los datos de tu tarjeta. Puedes leer el detalle en nuestra Política de Privacidad.

Por la Ley N° 29733 puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales desde tu cuenta → Privacidad o escribiéndonos. Respondemos en los plazos de ley.

Usa nuestro Libro de Reclamaciones Virtual: registramos tu caso con un código de seguimiento y te respondemos dentro del plazo legal (15 días hábiles).

Somos un marketplace de bodegas y tiendas locales reales, con pagos seguros, seguimiento de pedidos y soporte por WhatsApp. Tu satisfacción y tu confianza son nuestra prioridad.